水压太小 原是阀门坏了昨日，“2012成都商报公众服务网夏季行动”迎来第二波———“酷热问水”。上午10点，成都市自来水有限责任公司政工部副主任卢琴、水质监测中心主任谢海英、服务管理部主任郭薇薇、水质检测中心主任工程师李朝辉、呼叫中心主管唐菱露来到成都商报公众服务网接听热线。

　　昨日上午，家住临江东路29号的周先生打进热线反映楼栋水压小。自来水公司城东管网所的袁华刚来到他家，经过检查，发现表前加密阀被用户私自启动过，而且已经拧滑丝了，估计是阀门出了问题。袁师傅为住户更换了一个崭新的阀门，并调节好了出水量。自来水的出水量明显增大了。

　　据成都市自来水有限责任公司政工部副主任卢琴介绍，昨日不少读者打进热线都反映了水压低的问题。他们在接听热线的同时第一时间安排了工作人员上门为需要检修的用户服务。经现场检查，造成水压低的原因主要有：用户内部阀门老化损坏（更换后随即恢复水压）；小区内部有二次加压系统，分时段加压影响水压（可由用户与物管协调处理）；用户内部管道漏水造成水压低（用户可自行检查处理，也可拨打热线请自来水公司上门检修）。

　　成都市自来水有限责任公司服务管理部主任郭薇薇说：“我们的供水热线小时值班，居民遇到用水问题可随时给我们打电话咨询。”

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　　“酷热问水热线，成都市自来水有限责任公司相关人员将继续值守成都商报公众服务热线，如果您有任何关于自来水的疑问，今日可继续拨打电线

　　据统计，“2012成都商报公众服务网夏季行动”第一站———燃气检测，成都商报公众服务网联合成都城市燃气有限责任公司举行了“燃气户内安全便民专项服务”，目前已为预约成功的243户燃气用户全部做了安全检测，其中有更换需要的78户，要更换软管的54户，剩下24户有其他隐患，需整改后更换。